DET HANDLER OM MENNESKER
Jeg tilbyder det menneskelige perspektiv. Jeg ser verden gennem din kundes øjne. Og gennem dette hjælper jeg dig med at afdække dine blinde vinkler.
Hvordan kan vi hjælpe?
Essensen af min ydelse er at se dine blinde vinkler og handle på det. Jeg ser din virksomhed udefra og ind, når du ser den indefra og ud. Jeg omsætter dine mål til kundernes behov og får dem til at mødes. Jeg arbejder altid ud fra et kundeoplevelsesperspektiv eller rettere; et menneskeligt perspektiv. Jeg identificerer de ‘løse forbindelser’, der forhindrer din virksomhed i at nå sit fulde potentiale.
JEG OPTIMERER DIN MASKINE
Din maskine er din organisation. Og den har brug for mere end olie og det uregelmæssige pitstop. Nogle gange har den brug for en komplet make-over. Nogle gange blot en opgradering. Men den skal gennemses regelmæssigt og justeres til de faktiske behov på et hurtigt skiftende marked.
Min forretning er at optimere din forretning. At sætte strøm til de rigtige stikkontakter, altid finjusteret og fuldt engageret med målgruppen.
HVEM ER DINE FOLK?
Opfatter du dine folk som ledergruppen? Medarbejderne i din virksomhed? Dine medarbejdere plus dine samarbejdspartnere? I så fald, så har jeg ny viden til dig.
Dine folk er alle mennesker, som er i regelmæssig kontakt med dit brand. Forbrugere, kunder, leverandører, samarbejdspartnere, medarbejdere, rengøringspersonale, pizzabud osv. I hvert kontaktpunkt er der et sammenspil med folk, der enten kan forstærke dit brand eller gøre det svagere. Lad os sørge for, at de beriger det.