HVAD ER DIN UDFORDRING?

Det meste af tiden holder vi fokus på at finde muligheder til at opnå større succes frem for at identificere problemer, der skal løses. Vi foretrækker at bygge frem for rengøring og reparation.

Mit første spørgsmål resulterer derfor sjældent i det svar, der ender med at blive kernen i vores samarbejde. "Problemet er konkurrence!" "Problemet er dovne medarbejdere" "Problemet er produktionstiden". Jeg mener, at disse udfordringer sjældent er det egentlige problem.

Min opgave er at komme ind til kernen af, hvorfor du ikke vækster, ikke kan vinde markedsandele fra dine konkurrenter, hvorfor dine medarbejdere er demotiverede, eller hvordan du kan kompensere for lange produktionstider med andre værdier. Eller endda reducere det. Og det handler altid om én ting: Den menneskelige faktor.

HVEM ER DINE ANSATTE?

Dine ansatte er dit største aktiv. Og de er ikke kun dine medarbejdere. Ethvert menneske, der er forbundet med din virksomhed, hvad enten det er en samarbejdspartner, en lastbilchauffør, en mellemleder eller en slutforbruger, er afgørende for din succes på den ene eller den anden måde.

Jeg hjælper dig med at kortlægge dem. Og vigtigst af alt: Jeg hjælper dig med at identificere, hvad der driver dem, motiverer dem, får dem til at foretrække og købe og anbefale dig, så du kan få mest muligt ud af alle dine relationer og kontaktpunkter du har.

HVOR ER KLØFTEN?

Når vi begynder at kigge på din virksomhed fra et eksternt menneskeligt perspektiv, kan vi identificere, hvilke huller en udefra ser i din service eller produktlinje. Hvad er meningen med, at jeg kan købe de bedste lædersko i verden med de fedeste snørebånd, hvis du ikke sælger skosværte? Eller har du ingen reparationsservice? Eller kan du ikke anbefale, hvad jeg ellers kunne tænke mig?

Vi udfører en end-to-end due diligence af hele dit tilbud - til forbrugere, kunder, samarbejdspartnere, leverandører, medarbejdere, alle - så vi kan forbinde prikkerne til én sammenhængende oplevelse. Mennesker er rationelle væsener. Sammenhæng gør os glade.

HVAD VIL DU HAVE?

At sætte ideelle mål med pragmatismen for øje, er en fantastisk måde at sætte ambitiøse mål på, som også er opnåelige. Det bliver din opgave at være idealistisk og min at være pragmatisk. For en gangs skyld får du lov til at drømme. I hvert fald et lille stykke tid.

Og når vi først har besvaret de væsentlige spørgsmål, kan vi komme i gang med det rigtige arbejde.